Politicas y servicio al cliente
Política de Servicio al Cliente – ServiSITE360
En ServiSITE360 la política de servicio al cliente se fundamenta en el compromiso permanente con la excelencia académica, la ética profesional y la satisfacción integral del cliente. Todas las actividades de la organización están orientadas a brindar un servicio confiable, oportuno y de alta calidad en las áreas de contabilidad, microeconomía, marketing y administración, garantizando una experiencia positiva y orientada al aprendizaje.
La atención al cliente se desarrolla bajo principios de respeto, responsabilidad y profesionalismo, procurando comprender de manera precisa las necesidades académicas de cada usuario. ServiSITE360 se compromete a ofrecer soluciones personalizadas, ajustadas al nivel de conocimiento, requerimientos y objetivos específicos de cada cliente, fomentando una relación basada en la confianza y la transparencia.
Servicio al cliente
Asimismo, ServiSITE360 mantiene un compromiso con la ética y la responsabilidad profesional. El servicio al cliente se enfoca en orientar, apoyar y fortalecer el aprendizaje del usuario, promoviendo prácticas académicas responsables y alineadas con valores institucionales.
La atención de reclamos, quejas y sugerencias forma parte integral del servicio al cliente. Cada caso será atendido con seriedad, respeto y objetividad, buscando soluciones oportunas que contribuyan a la satisfacción del cliente y a la mejora continua del servicio.